Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers LA PETITE ÉTOILE Paris
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France et à l'international. Pour la France métropolitaine, la livraison standard prend 2 à 4 jours ouvrés. Les frais de port sont offerts dès 100€ d'achat.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leur étiquette.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal pour une transaction sécurisée.
Où sont fabriquées vos collections ?
Nos collections sont dessinées à Paris. Nous sélectionnons avec soin nos ateliers partenaires pour leur savoir-faire artisanal et le respect de nos standards de qualité.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. En cas de doute, sachez que nos modèles taillent normalement ; nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes cadeaux dématérialisées d'un montant de 50€ à 200€, valables un an sur l'ensemble de notre boutique en ligne.